Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1.03.2025

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») встановлює порядок обробки та захисту інформації про фізичних осіб (далі – «Користувачі»), яка використовується сайтом [Назва сайту] (далі – «Інтернет-магазин»), що належить ТОВ "Флора-Нест", зареєстрованій згідно з законодавством України за адресою: м. Київ.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Звертаємо Вашу увагу:
Сайт обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб'єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується не обов'язкова до надання інформація, користувачу буде про це повідомлено в момент збору такої інформації.

Ми можемо збирати такі персональні дані Користувачів:

Прізвище, ім'я, по батькові
Контактний телефон
Адреса електронної пошти (e-mail)
Поштова адреса (для доставки замовлень)
IP-адреса, cookies та інформація про браузер Користувача
Інформація про покупки та історія замовлень

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів обробляються з метою:

Виконання замовлень та доставки товарів
Надання інформаційної підтримки та обслуговування клієнтів
Інформування про акції, знижки та спеціальні пропозиції (за згодою)
Покращення роботи Інтернет-магазину та якості обслуговування
Ведення статистики та аналітики використання сайту
Виконання вимог законодавства України

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

Згода Користувача на обробку його персональних даних
Необхідність виконання договору, стороною якого є Користувач
Необхідність виконання юридичних зобов'язань відповідно до законодавства України
Захист життєво важливих інтересів Користувача

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувачі мають право:

Отримувати інформацію щодо обробки їхніх персональних даних
Отримувати доступ до своїх персональних даних
Вимагати виправлення неточних персональних даних
Вимагати видалення своїх персональних даних
Відкликати згоду на обробку персональних даних
Подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних

6. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також у період, встановлений законодавством України для зберігання відповідних категорій документів.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо передавати персональні дані третім особам у таких випадках:

Службам доставки – для здійснення доставки замовлень
Платіжним системам – для обробки платежів
Постачальникам послуг – які допомагають у роботі нашого Інтернет-магазину
Державним органам – у випадках, передбачених законодавством

У всіх випадках передачі даних третім особам ми забезпечуємо відповідний рівень захисту персональних даних.

8. ФАЙЛИ COOKIE

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення досвіду користувачів. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете відключити використання файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера, проте це може обмежити функціональність сайту.

9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

10. ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми можемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У випадку внесення змін, нова редакція Політики розміщується на нашому сайті з вказаною датою останнього оновлення.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас виникли питання щодо нашої Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Використовуючи наш Інтернет-магазин, ви підтверджуєте, що ознайомились і погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності.